 |
 |
如果征求豬場里面最難的是什么，大多數人會說是管理；我們先從這句話開始，第一個細節問題是，豬場的管理是管人還是管豬？
管理一詞，對不同規模豬場應有所不同；我的觀點是：“小豬場的管理重點管豬，大豬場的管理重點管人。“管豬要注重豬的細節，管人則要注重人的細節。”
豬的細節容易搞清楚，因為豬的要求很低；但人的細節則不易搞清楚，因為人有思想。
一、人性的弱點
人都是有弱點的，找到了人性的弱點，我們可以利用這些弱點去管理人，針對他們的這些弱點，既要做到最大限度地發揮他們的潛力，也可以通過這些弱點去防止員工的不利行為。
——人是有感情的
第一個細節是人是有感情的：情緒對人的工作效果影響非常大。文化大革命時，毛主席指到哪，就有太多的人干到哪，這是情緒的作用。為什么愿意為毛主席去死，是因為毛主席的思想能幫他達到自己的目的，毛主席說出了他們想說的話，人為知己者死是有道理的。
——第二個細節是人都是自私的：人不為己，天誅地滅；厚黑大師李宗吾先生提出的心理與力學，可以給我們以參考。
下面是從《心里與力學》中的摘錄：
人都是以自我為中心的，以后隨關系的遠近可畫成一個同心圓。第一圈是我，第二圈是親，第三圈是兄，第四圈是鄰人，第五圈是本省人，第六圈是本國人，第七圈是外國人。“距我越遠，愛情越減，愛情與距離成反比例。”
蓋人之天性，以我為本位，我與母親相對，小兒只知有我，故從母親口中把糕餅取出，放在自己口中。母親是乳哺我的人，哥哥是分乳吃，分糕餅吃的人，母親與哥哥相對，小兒就很愛母親，把哥哥打開推開。母親抱著他吃飯，他就伸手來拖母親之碗，如不提防，就會落地打爛。請問這種現象，是否愛親？又母親手中拿一糕餅，他見了，就伸手來拖，如不給他，放在自己口中，他立刻會伸手從母親口中取出，放在他的口中。又請問這種現象，是否愛親？
所以，任何一個人都與自己有分別，用自己的思路考慮其它人，總會有偏差。
——第三個細節是人都是有報復心理的，但同時人又是欺軟怕硬的：當他受到傷害時，他一定會找一個報復的對象，在豬場里，豬就是最好的報復對象，因為豬受多大委曲也不會說話。比如一個飼養員，在與技術員鬧意見時，技術員安排的給豬打疫苗，他領取疫苗后卻不給豬注射，而是倒進下水道里；直到場里發病，技術員被辭退，這個飼養員才在無意中說出來。有時我們遇到的給領導出難題，或是罷工，或是突然辭職，往往也是報復心里在做怪。
——第四個細節是人都是有目的的，他不會平白無故去給你養豬，工資低了也不干；所以招工時，人們想的第一個問題是工資多少？但人的需求，不單純是工資多少，還有其它因素；了解他們的目的，就可以根據他們的目的牽制他們，管理他們。
美國心理學家馬斯洛認為，人生有五個層次的追求：第一，即最低的層次是生理上的需求，如溫飽之類；第二是對安全的需求，如堅固的住所；第三是愛人與被愛的需求；第四是受到尊重的需求；第五也是最高的層次則是自我的實現。
——第五個細節是，人都是貪得無厭的：他們的目標在一直向高處定，特別是能力比較強的人。
有能力的人發展到了一定程度，他們會想，我到底有多大能力，為什么還要侍候他人？所以，留住有能力的人的最好的辦法是讓他們當老板。如果老板開明，給能人以部分股份，老板可以落得輕閑自在，或是再開辟第二個項目。那這個人還會跳槽嗎？他會權衡利弊，自己不可能有那么大的投資，也不好找到這么開明的老板。
記住，一個成功的豬場，不是僅有一個高明的老板或者是高明的技術人員就可以的，而是各方面的配合比較理想；不要輕易打破這種狀態。
——第六個細節是，人都有僥幸心理，在工作自認為并不可靠時，往往會想，問題不一定出現；也就是這種心里，使得工作質量不高，而問題還真會在這里出現。
——第七個細節是，人都有懶散心理，如果坐在樹下能等到兔子，誰也不愿拿著獵槍到處跑。所以，許多人都是需要有人督促的，督促不緊，他們就會偷懶。我們以前說的讓員工有主人翁的態度，其實也不完全正確；因為太多的人是管不住自己的，必須有人去管。
——第八個細節是，人與人的思路是不同的；許多豬場人際關系不好，并不一定是他們的出發點不同，更多的是人的思路不同，而因此引起意見分岐；真正高明的管理者，一定是能容納其它人意見的人。
——第九個細節是，人的欲望是不同的；大學生可能是想渡金，一旦學成他們會馬上離開；老年員工是為了養老，他們只是需要有點干的，沒有太高的需求；而壯年人可能更注重錢，因為上有老下有小，那么多人在等著他養活；而有的人更注重生活的質量，如食宿條件、娛樂活動等。針對不同層次的人采取不同的管理措施，才能發揮他們的最大能量。
——第十個細節是，人是可以培養的；人生下來都是一樣的，沒有任何思想，是后天的教育使他們有了好人與壞人的區別；豬場員工表現好壞，也與豬場本身的教育有關；把普通員工培養成優秀員工，是豬場必須考慮的事。
